近日，有西安家长向大河报《看见》记者反映，西安市机关事务服务中心工勤人员朱某某，以办理优质学校入学为名，约家长在市政府院内和办公区见面，骗取17名家长共计331.5万元。2025年7月起，家长发现入学未果、退款被拖延后陆续报案并向单位反映；后经单位协调，警方并案侦查，同年11月1日朱某某在内蒙古一酒店被抓获。2026年9月24日，该案一审开庭，朱某某因诈骗罪被判处有期徒刑12年、罚金5万元，法院责令退赔300万元。
有家长告诉记者，他们从一审法官处获悉，朱某某未上诉，也无能力退赔。
2026年11月4日，西安市机关事务服务中心相关科室负责人回应记者称，单位已研究决定给予朱某某开除党籍、开除公职处分；并称此事暴露出单位在管理教育、考勤监管方面的漏洞。
被害家长向办案法官询问被告朱某某是否有退赔意愿
家长称被约至市政府大院“交钱洽谈”
判决书显示，被告人朱某某系西安市机关事务服务中心工勤人员，1993年出生。
资料显示，根据西安市机构改革方案，原西安市机关事务管理局于2019年更名为西安市机关事务服务中心，为市政府直属事业单位。
西安市机关事务服务中心办公区（受访者供图）
家长顾薇（化名）接受记者采访时称，2024年5月，她在某社交软件上刷到能够办理优质中学入学名额的帖子，在网上接触了朱某某。顾薇称，朱某某曾出示工作证等相关证明，自称是“领导的秘书”，并表示能协调教育部门关系。
2025年5月，顾薇开始委托朱某某办理孩子转学。“他把我们（夫妻）领进政府机关大院，从西门进入，车也停在大院里，带到5号楼一楼机关事务管理部门的一间办公室，说他就在这里办公。”顾薇称，朱某某还表示机关事务管理局常与教育局等单位打交道，能够“搭上话”。
在该办公室内，顾薇首次交付定金。此后朱某某共收取其“办事费用”22万元。7月中旬，顾薇还介绍了一位也有办转学需求的朋友，该朋友亦被收取13万元。
2025年7月底，招生节点已过，顾薇要求朱某某见面协商退款。朱承诺8月3日前退款，但至8月5日已无法联系。顾薇察觉被骗后向警方报案，此后陆续联系到其他被骗家庭。
朱某某向家长出示的工作证（受访家长提供）
2025年6月，家长柳柳（化名）同样通过网络帖子联系到朱某某，朱某某以政府工作人员身份声称可以办理转学，陆续收取其15.3万元。柳柳称，其2025年9月收到立案通知书。
17个被骗家庭中，有家庭系朱某某主动接触。
刘鹃（化名）称，她并非主动找到朱某某。2025年8月15日，朱某某不知通过何种途径获取了她的联系方式，准确报出其姓名及孩子入学需求，自称政府工作人员，声称能办理高新一小入学。在随后的接触中，朱某某将其带到单位办公区洽谈，至8月21日分三次收取现金共33万元。
入学未果后，刘女士夫妇多次交涉退款，朱某某曾于9月8日写下保证书，承诺33万元于2025年9月10日前归还，如违约愿承担10万元损失费。
朱某某给刘鹃夫妇写的还款承诺书
记者获取的一段通话录音中，朱某某向刘鹃夫妇解释称，所得“办事费用”主要用于为家人做手术，并非用于办理入学。朱某某还向刘鹃发送了母亲在医院心脏科检查的视频以博取同情，刘鹃后来发现，同样视频朱某某给好几个家长都发过。
单位回应：非干部，2024年曾给予处分
2025年8月初起，陆续有家长向朱某某所在单位反映其涉嫌诈骗。
大河报《看见》记者联系到该单位相关部门负责人，其称朱某某为工勤人员，并非干部，日常工作为老干部服务、院落卫生、电费收缴等类似物业管理类事务，“工作其实很简单”，“他就是一个工人，哪有这些资源嘛”。
针对朱某某多次将家长带至市政府院内及办公区，该负责人回应称，正常工作人员带人进入办公区，单位不可能知道其真实目的，“他不说实话，有时说带朋友过来，更不会说拿钱明晃晃地交易”；单位对工作人员个人活动也难以全面掌握。
聊天截图显示：朱某某自称公职人员
多位家长向记者讲述，2024年，朱某某曾骗取一名家长80余万元，其父卖房还款后私下协调，此事未再追究，朱某某亦未被停职。
针对此事，该负责人回应称，2024年确实接到过家长反映，朱某某归还了钱款，单位从教育角度给予其警告处分，并将其调离原岗位。他解释，朱某某人事关系本在下属单位，所谓“调离”是将其调回原下属单位。“当时单位判断此事为孤案，及时处理了，因此未再深究。”
该负责人说，朱某某调至下属单位后，有反映其上班不在岗，其实是请假较多，并非几个月不在岗。“从记录上看，不能说他没上班”，“一周五天也还是露面的”，但“8小时在岗不可能”。
朱某某将市政府地址发送给家长，约家长到市政府见面
失联与被抓
西安市机关事务服务中心相关科室负责人称，2025年8月家长集中反映后，单位多次催告朱某某到岗谈话，朱某某以各种理由拖延，“我也叫不来”；单位随后与公安部门沟通对接。
刘鹃等家长也告诉记者，事发后他们到机关事务服务中心办公室询问，一位负责对接的主任用座机打电话、发微信，也未能将朱某某叫回单位。
2025年9月中旬，被骗9万元的家长杨先生曾通过朋友私下在未央区一小区内找到朱某某。杨先生称，朱某某当时很害怕，在电话里承诺当晚还款，随后再次失联。
单位负责人接受采访称，家长在多个派出所报案后，单位向公安分局协调，由分局指定派出所并案侦查。2025年11月1日，朱某某在内蒙古一酒店被公安机关抓获。
家长顾薇称，警方告诉她，朱某某被抓时微信及银行卡余额均为0。
朱某某在网上发布的信息
判决与资金去向
2026年6月3日，朱某某因诈骗罪被提起公诉。
判决书显示：公诉机关指控，朱某某在明知自己无能力办理被害人子女入学的情况下，利用政府工作人员身份，采取向被害人出示工作证、约在市政府院内见面、虚构与相关领导的聊天记录等方式取得信任。经查，2024年9月至2025年9月，朱某某以办理入学为由，骗取17名被害人共计331.5万元，案发前退还31.317万元。
判决书还显示，17个被骗家庭中，有家庭最高被收取72.1万元，后退还13.5万元。朱某某骗取上述款项后，用于偿还个人债务、日常消费及向其他被害人退款等用途，未用于办理入学事宜。公安机关立案前，其分别向6位被害人退还了部分费用。朱某某对起诉书指控的犯罪事实、罪名和量刑建议均无异议，自愿认罪认罚。
法院审理查明，朱某某在网上发布广告，谎称可以办理西安市知名学校入学事宜，通过约被害人在西安市人民政府院内或附近见面、出示工作证件、发送伪造的与相关领导聊天记录等方式取得信任，进而获取钱财。
关于资金去向，参加了庭审的家长顾薇称，公安机关曾表示朱某某部分资金用于赌博，庭审中法官询问赌博占资金比例时，朱某某称“不到四分之一”，其余钱款去向他称“记不清了”。
法院责令朱某某退赔各被害人损失。截至发稿，被害家庭均称未收到退赔款项，希望了解被骗的资金流向。
而记者从其单位了解到，据朱某某母亲此前向单位反映，朱某某曾投资口罩、餐饮等生意亏损，可能因此负债。不过，上述说法均为单位了解的情况，未经司法机关认定。
单位负责人接受采访时称，案发后单位曾多次联系其家属退赔，但其父母已离婚，家中又有老人住院，二人已身心俱疲，没有能力管这个孩子了。
西安市政府外景（受访者提供）
开除公职，检察院：不予抗诉
2026年11月4日，该单位负责人接受采访时称，单位已研究决定给予朱某某开除党籍、开除公职处分，因其目前羁押于看守所，相关程序还未走完。
该负责人表示，此事暴露出单位在管理教育、考勤监管方面存在漏洞；案发后，该中心已修订相关制度，加强管理和提示提醒，“以此为戒，我们人事部门从制度上想了很多办法”。但他同时表示，朱某某的行为“纯粹是个人行为”，单位难以识别其在外实施诈骗。
2026年10月10日，17名家长联名向检察院提交了刑事抗诉申请书。被害家庭的主要异议集中在犯罪数额认定：判决责令退赔300万元，他们认为331.5万元应全部认定为诈骗既遂，案发前退还的31.317万元属退赃情节，应在量刑时评价，不应从犯罪数额中扣减。
此外，被害家庭对资金流向提出疑问，希望进一步追赃挽损。
家长杨先生称，直到2026年9月开庭当天，他才第一次接触到其他被骗家长，此前一直以为只有自己被骗。
2026年11月5日，大河报记者就被害家庭提交的抗诉申请联系未央区检察院。该院办案人员表示，经审查，一审判决在事实认定、证据采信、量刑情节及刑期裁量上均未超出法律规定的幅度，不符合抗诉的法定事由。至于追赃挽损工作，建议被害家庭联系法院执行局。
当天下午，未央区法院刑庭回复家长，朱某某未上诉，该案已移交执行局立案审查，近期将逐一联系被害家庭。
