淘宝*不退不换,还能退吗，商家写不退不换有效吗

摘要： 网购已经是不少人的日常行为之一了。随着网购量的不断增多，很多奇怪的退换规定也让消费者慢慢长了见识，有些说法看似还比较合理，比如说，有的商家就在网页上注明：“*商品不支持7天无理由退...

网购已经是不少人的日常行为之一了。随着网购量的不断增多，很多奇怪的退换规定也让消费者慢慢长了见识，有些说法看似还比较合理，比如说，有的商家就在网页上注明：“*商品不支持7天无理由退换货，介意慎拍”。

人家都声明在先了，这时候，消费者再去拍，相当于已经知晓了，真是*商品出现了问题，我真的不能享受7天无理由退换吗？要知道，有些东西即便*也不便宜啊！

今年315，中消协对此做出了解释：“远程购物七日无理由退货是消费者法定权利，经营者不能以“*”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围，限制消费者行使权力。”

当然，解释中也明确了适用范围：

对于*商品:

1.要看商品是否是《消费者权益保*》规定的四类特定商品：①消费者定作的；②鲜活易腐的；③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；④交付的报纸、期刊。

2.要看商品是否是“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”。

如果均不属于前述两种情形，则消费者依法享有七日无理由退换货的权利。

既然有了明确的解释，那消费者就可以理直气壮的*上述文字发给客服了！